سياسة الخصوصية

1. من نحن

تُشغّل LMA39OL («نحن») منصة التقييم والثقة الصادرة عن التجار LMA39OL. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية عند زيارتك لموقعنا أو إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا.

لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المماثلة، تُعد LMA39OL جهة التحكم في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم واسم النشاط التجاري والبريد الإلكتروني وبيانات الاعتماد التي تقدمها عند التسجيل.

بيانات المعاملات والتقييم: المعلومات التي يقدمها التجار عند إصدار التقييمات والبيانات الوصفية المرتبطة بها.

البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها، والتي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

الاتصالات: الرسائل التي ترسلها إلى فرق الدعم أو المبيعات لدينا.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات الشخصية لتقديم الخدمة وصيانتها، والتحقق من هوية المستخدمين، ومعالجة التقييمات الصادرة عن التجار، والرد على الاستفسارات، وتحسين منصتنا، والامتثال للالتزامات القانونية.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

4. الأسس القانونية للمعالجة

عند تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات، نعتمد على الأسس القانونية التالية: تنفيذ العقد (لتقديم الخدمة المطلوبة)، والمصالح المشروعة (لتأمين المنصة وتحسينها)، والموافقة (لملفات تعريف الارتباط الاختيارية والتسويق)، والامتثال للالتزامات القانونية.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عندما تستند المعالجة إلى الموافقة.

5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتشغيل الموقع وتذكّر تفضيلاتك وقياس الاستخدام. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للحصول على التفاصيل الكاملة وكيفية إدارة خياراتك.

6. كيف نشارك المعلومات

نشارك البيانات الشخصية مع مزودي الخدمة الذين يعالجونها نيابةً عنا (مثل الاستضافة والتحليلات ومزودي الدفع) بموجب ضمانات تعاقدية، ومع السلطات عند الاقتضاء القانوني.

قد نشارك البيانات كجزء من عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، مع مراعاة حماية السرية المناسبة.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، وللامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. وعندما لا تعود هناك حاجة إليها، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.

8. عمليات النقل الدولية

عندما ننقل بيانات شخصية خارج بلدك أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نستخدم ضمانات مناسبة مثل الشروط التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية لحماية بياناتك.

9. حقوقك

بناءً على موقعك، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وتقديم شكوى إلى سلطة رقابية.

لممارسة حقوقك، تواصل معنا باستخدام التفاصيل الموجودة في صفحة الاتصال. سنرد خلال المهل الزمنية التي يقتضيها القانون المعمول به.

10. أمان البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية تشمل التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول والمراقبة المستمرة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

11. خصوصية الأطفال

خدماتنا مخصصة للشركات وليست موجهة للأطفال. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة ونعدّل تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عند اقتضاء القانون لذلك.